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渤海股份房信供热公司 停暖不停工 细节促服务
时间:2023-8-10 点击次数:4487

  夏日炎炎,阳光正浓……如果说冬季的供暖运行是一次大考,那夏季的忙碌是为冬季的“暖”打下的坚实基础。2022至2023供热季结束后,渤海水业股份有限公司所属天津市房信供热有限公司(以下简称:房信供热公司)立即启动非运行期供热设施的维护保养、“冬病夏治”和供热收费服务工作,为2023至2024供热季做好准备。

图片来源:渤海水业股份有限公司
  按照计划,房信供热公司从4月陆续对管辖范围内各小区的老旧单元阀门进行更换,对过滤网进行清洗,对换热站的板换进行清洗,对锅炉炉膛进行清扫,将于9月份全面完成夏季检修验收工作。公司启动了非运行期供热管网冷态运行,冷运期间,各供热站员工全程监控供热管网安全平稳运行,加强巡检排查,发现管网漏点及时处置。
  为切实解决上一供热季出现的各类问题,房信供热公司认真总结工单情况,立即开展调研,对于反映供热效果不理想较为集中的小区,挨家挨户走访,主动上门“把脉问诊”,现场对供暖不热问题症结开出“处方”,开展“冬病夏治”工作,组织专业技术人员提供解决方案,确保供热问题得到圆满解决,居民满意。
  结合“民呼我为、擦亮窗口”为民服务专项工作,房信供热公司对收费系统进行升级,搭建一站式微信服务大厅,提供在线查询交费、故障报修等业务,打通微信、支付宝、银行等多条服务渠道,让居民足不出户享受缴费、报修服务。
  停暖不停工,房信供热公司聚焦解决供热风险隐患,补齐供热服务短板,全面提升供热运行保障水平,为下一个供热季安全平稳供热奠定坚实基础。

  转载自学习强国天津国资号发布内容


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